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Calendario de cursos NECC 2008
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" 60 Mejores Prácticas de operación y administración del Centro de Contacto"
Implantación NECC
Interpretación de la NECC
Enero
Febrero
Marzo
Abril
15 al 18
Mayo
7 y 8
Junio
11 y 12
Julio
15 al 18
Agosto
19 al 22
Septiembre
Octubre
7 al 10
Noviembre
Diciembre
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